Todos os produtos vendidos na Drika Boutique possuem garantia conforme as condições estabelecidas pelos fabricantes. O prazo de garantia pode variar de acordo com cada produto e estará sempre informado na página de descrição do item.
Caso tenha qualquer dúvida sobre a garantia de um produto específico, nossa equipe estará disponível para ajudar através dos nossos canais de atendimento.
Se for necessário realizar uma troca ou devolução por motivo de garantia, o produto deverá ser enviado:
Em sua embalagem original
Com todos os acessórios, etiquetas e itens que acompanham o produto
Sem sinais de mau uso ou danos causados pelo cliente
Após o recebimento do produto, será realizada uma análise para verificação do problema informado.
Caso seja constatado defeito de fabricação, a troca ou solução será realizada conforme a política de garantia do fabricante.
Se for identificado mau uso do produto, os custos de envio e retorno ficarão sob responsabilidade do comprador.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento para receber todas as orientações necessárias.
